Responsable d'Exploitation (H/F)

募集内容

Le Pathé Palace

Plus qu'un cinéma : un lieu de destination au cœur de Paris,

où une salle de caractère rencontre l'innovation et l'exigence du service

premium. Hybride, chaleureux et vivant, c’est un lieu que nous faisons exister

ensemble, à chaque séance.

Notre hospitalité tient en trois principes :

Être

soi-même , votre personnalité fait partie de l'expérience.

Aller

vers le client , un regard, un mot, un geste : l'accueil commence avant

la demande.

Magnifier

l'expérience , ce sont les détails qui font la différence.

Vos missions : Vous supervisez l’activité des équipes d’agents de cinéma

afin de garantir une expérience client de qualité, en veillant au respect des

standards Pathé et des règles de sécurité.

Pilotage opérationnel

Vous organisez les activités quotidiennes du cinéma (accueil, billetterie, ventes,

projection) et suivez les indicateurs de performance.

Management

Vous encadrez les équipes, établissez les plannings, assurez les formations des collaborateurs et

contribuez à leur motivation au quotidien.

Relation client

Vous êtes présent(e) sur le terrain pour garantir un service de qualité et

gérer les situations sensibles avec réactivité et professionnalisme.

Sécurité & conformité

Vous veillez au respect des normes d’hygiène et de sécurité, supervisez le

suivi technique et coordonnez les interventions des prestataires.